企业宗旨：立足炼化　发展企业　造福员工　回报股东　创造价值　奉献社会

企业宗旨明确了企业存在的目的和意义。公司的企业宗旨有三层含义。

首先，公司从镇海炼化改制而来，为镇海炼化（镇海基地）提供辅助生产配套服务是公司的业务基本盘，必须牢牢坚守。“立足炼化”也体现了把为炼化服务放在首位的思想，遵循“以追随炼化发展为发展方针，以服务炼化需求为工作重心”的原则，与“用户至上”的理念一脉相承，只有立足于炼化、为业主提供优质的服务，企业才能得到更好的发展。同时，“立足炼化”还含有在公司发展过程中，与业主合作共赢的意思。

其次，公司发展要坚持以人为本，同时，公司发展也离不开广大员工的劳动创造和智慧奉献，所以，公司要关爱员工，让员工得到较好的待遇，并为员工实现个人价值提供发展的平台，这就是“造福员工”，在此基础上，公司的稳定发展也将使股东得到其应有的回报。

第三，公司通过发展所创造的价值，体现在对用户、对员工、对股东、对社会等多方面，只有不断地创造价值，才能更好地实现企业宗旨；同时，公司在发展过程中也得到了政府和各种社会资源的支持，且公司作为一家有国企基因的企业，在承担社会责任上应该更有作为，公司通过依法纳税，接纳就业，以及必要的扶贫济困等慈善事业，为社会做出更多的贡献，这就是“创造价值，奉献社会”。

公司愿景：成为国内最具实力的石油化工辅助生产配套服务商

所谓最具实力，就是业务种类广、业务规模大、队伍素质好、专业能力强、管理水平高、盈利能力强。

公司愿景承载了对未来发展的信念与追求，体现了公司的主营业务定位，也是对公司战略目标的高度凝练。

这一愿景旨在引领我们不断超越自我，致力于构建和完善石油化工辅助生产配套服务体系，坚持以客户需求为导向，提供专业、高效、优质的服务，并以卓越的业绩表现，满足并超越客户的期待，助力目标客户生产经营的高效运转与可持续发展。

公司愿景是“立足炼化、发展企业”的目标，同时在努力实现愿景的进程中，也能更好地“造福员工、回报股东”“创造价值、奉献社会”。

企业精神：同舟共济（精神内涵：一家人、一条心、一个目标、一股劲）

企业精神既可以是一家企业在长期的运营过程中业已形成的精神特质，也可以是其所倡导和弘扬的精神风貌。

公司从镇海炼化改制而来，既带有老企业的基因，又应该与时俱进，明确切合新公司发展实际的新要求。而“同舟共济”的精神，既是对原镇海炼化“团结、求实、进取、奉献”的企业精神的传承，而且内涵更丰富。“同舟共济”就是要求全体员工在前进的航向上，朝着一个目标，凝心聚力，积极进取，努力克服前进道路上的各种困难和阻力，为公司发展贡献自己的力量，在公司内形成“一家人、一条心、一个目标、一股劲”的团队精神。唯有如此，公司这艘航船才能劈波斩浪，奋勇向前。

价值理念：知足知不足　有为有弗为

这两句话包含了道家和儒家思想，内涵丰富，对公司来说很有实际意义，作为公司的价值理念很贴切。

“知足”是指对物质财富、待遇享受、名利地位，要知道满足，不能贪求。这里还蕴含着抑制非分欲求、保持身心和谐的理念。凡事都应该把握好度，怀着感恩的心生活，才能身心快乐；在个人所拥有和他人的给予上，以及对自己无法改变的东西，都要知足。一个人要是总感到不满足不满意，财富再多也不会感到幸福。

“知不足”表现了进取精神、谦虚好学的态度。每个人都要认识到自身在知识和能力、素质和修养、技能水平和工作质量上的不足之处，以及对企业贡献的有限。只有知道自己的不足，正视差距，通过不断学习，努力进取，不断地提升自己的各方面素质，才能把工作干得更好，为企业做出更多的贡献。

“有为”是指要有所作为。首先，在自己的工作岗位上应该积极努力，勤勉踏实，使自己有所作为，尽可能为企业多作贡献；同时，还应该为家庭尽到责任、为同事提供帮助、为社会多做好事，一切利国利民的好事、善事都要力所能及地积极去做，要有所作为。

“有弗为”是指人要有所不为，才能有所作为。人的行为首先要有道德界限，要分清哪些事可为，哪些事不可为，如违章违纪、损人利己、歪门邪道和有违社会公德的一切错事、坏事就坚决不能做，有损自己身体健康的事也不该做，要遵循“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的古训。

在公司的发展中，只有看到生产服务和经营管理等方面上的不足，才能不断进取、持续改进，把公司的各项工作搞得更好。另一方面，公司的发展也要坚持有所为有所不为的原则，要有所取舍，聚焦于自身的能力范围，把该做的事做好，发展方向要符合政府的产业发展导向，发展目标要量力而行、现实可行，发展过程要根据资金、人才、管理等要素的实际，做到稳健且可持续发展。

服务理念：尽心尽力　尽善尽美

服务理念不仅是对公司的要求，更是对每一位员工的要求；不仅对服务工作的过程和态度提出了要求——必须做到“尽心尽力”，也对服务工作的结果和质量提出了要求——要尽可能做到“尽善尽美”。这一服务理念比较全面地体现了公司对向用户提供优质服务的追求，同时又是我们向服务对象所作的真诚承诺，事实上也是公司成立以来为镇海炼化等所付出服务的生动写照。

精神面貌：自豪不自满，昂扬不张扬

精神面貌是沉淀于员工内心的意识和思维的外在反映，其体现的不仅是一种精神状态，还包括我们对工作与生活的基本态度。

“自豪”是指具有底气、不妄自菲薄，表现出自信、大方、乐观向上的态度。“不自满”是指不能满足于现有的成就而骄傲自大。于员工而言，要保持虚心学习，争取不断进步；于公司而言，要不断寻求管理水平和专业能力的提升与突破。

“昂扬”是指富有激情、充满干劲，特别是在面对困难和挑战时，仍能迎难而上、斗志昂扬。“不张扬”是指保持谦逊、沉稳，尊重他人、遵守规则，低调务实。

“自豪不自满，昂扬不张扬”的精神面貌对于员工个人成长和公司长远发展都具有重要意义。在形势错综复杂、竞争日趋激烈的背景下，我们要坚定自信、脚踏实地、怀揣激情、砥砺前行，坚定不移、心无旁骛地做好我们该做的事，使自己变得更强。

坚持两个利益原则：公司利益至上，员工利益为重

“公司利益至上”，是指我们在工作中必须始终维护公司利益，同时，如果有不同的想法、产生意见分歧时，应该以公司利益至上作为准则，统一思想。

“员工利益为重”，是指重视和关心员工的呼声和需求，当公司利益与员工利益不一致时，以员工利益为重。

两个利益原则是一切工作的最高原则，也是公司衡量是非得失、处理各种问题的价值准则。在具体工作中，只要符合这两条原则的，公司就坚决支持、积极去做；不符合的，就坚决反对和制止。

公司利益与员工利益密切相关，公司利益最终体现在员工利益上。如果说有区别，不过是眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的不同。维护公司利益，就是维护员工的根本利益。

公司利益涉及到方方面面，既有看得见的经济效益和物质财富，也包括看不见的公司形象、声誉、外部关系、内部凝聚力、客户资源、潜在机会等等无形资产，无论领导干部还是普通员工，无论对外交往还是内部工作，一言一行都要符合两个利益原则，人人都要自觉维护公司利益，保护广大员工利益不受损害。凡是有损这两个利益的事，都是不得人心的。。

追求两个满意：让用户对服务满意，让员工对公司满意

公司以服务为主业，靠服务立足，也要靠服务求发展。没有良好的服务，就没有稳定的业务，也就无法取得应有的效益。所以，服务是我们的立足之本，服务工作做不好其它一切就无从谈起。而服务的根本在于服务质量，即能否满足用户的需求，能否解决用户的痛点，是否让用户感觉可靠与放心。因此，让用户对我们的服务满意是我们必须始终坚持并作不懈努力的追求目标。

两个满意有着内在的有机联系，让用户对服务满意是前提，让员工对公司满意则是我们的最终目的。只有用户满意了，公司才能巩固存量业务、拓展增量业务，才能更好地创造效益，才能让员工待遇得到更坚实的保障，才能为员工实现个人价值提供更大的平台。而公司的发展归根到底是要让员工对公司满意，这既体现了公司以人为本的发展理念，也是公司的宗旨所明确的。

发扬两个传统：三老四严，四个一样

“三老四严”：在工作作风上，要当老实人，说老实话，办老实事；在企业管理上，要有严格的要求，严密的组织，严谨的态度，严明的纪律。

“四个一样”：在完成工作任务时要做到：黑夜和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一个样；没有人检查和有人检查一个样。

“三老四严”“四个一样”是大庆精神的核心内容之一，也是石油化工企业过去一直坚持的好传统，其精神实质至今仍弥足珍贵。公司结合现在的形势和实际，在表述上对个别字句作了修改，其中工作作风的“老实”，其内涵也有所不同，指的是做事要老靠，讲话要实在。

公司要发展，必须造就一支管理精、纪律严、作风硬的员工队伍，我们在企业管理上、在队伍作风建设上非常需要“三老四严”“四个一样”这种态度和精神，所以应该好好继承，并且在公司内大力倡导和弘扬。